Aviso Legal
Aviso Legal – Virex
El presente Aviso Legal regula el acceso, uso y navegación del sitio web Virex, así como las condiciones aplicables a las compras realizadas a través de esta tienda online, de conformidad con la legislación vigente en la República de Colombia, especialmente la Ley 1480 de 2011 – Estatuto del Consumidor.
Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado de manera expresa este Aviso Legal, junto con la Política de Compra, Política de Envíos, Política de Reembolsos, Política de Privacidad, Política de Seguridad y los Términos y Condiciones de Virex.
Envíos
Los tiempos de entrega indicados por Virex son estimados y pueden variar según la ciudad de destino, disponibilidad del producto, procesos logísticos y causas externas ajenas a la tienda (transportadoras, condiciones climáticas, fuerza mayor, entre otros).
Una vez el pedido haya sido despachado, Virex no se hace responsable por retrasos ocasionados por terceros encargados del transporte.
Reembolsos, Cambios y Derecho de Retracto
El cliente podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto, conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, siempre que el producto se encuentre en perfectas condiciones y sin uso.
No se aceptan devoluciones de productos usados, manipulados indebidamente o dañados por causas atribuibles al cliente.
Los costos de envío no son reembolsables, salvo en casos de error comprobado por parte de Virex.
Responsabilidad
El uso de los productos adquiridos en Virex es responsabilidad exclusiva del cliente. La tienda no se hace responsable por daños derivados del uso incorrecto o contrario a las instrucciones del producto.
El cliente es responsable de revisar cuidadosamente la descripción, características y condiciones antes de confirmar su compra.
Modificaciones y Disponibilidad
Virex se reserva el derecho de modificar precios, promociones, políticas y condiciones comerciales en cualquier momento, sin previo aviso, respetando siempre los pedidos ya confirmados.
La disponibilidad de los productos está sujeta a cambios sin previo aviso.
Uso Indebido y Fraude
Cualquier intento de fraude, uso indebido del sitio web o abuso de promociones podrá resultar en la cancelación inmediata del pedido y en las acciones legales correspondientes conforme a la legislación colombiana.
Atención al Cliente
Para cualquier consulta relacionada con pedidos, envíos, reembolsos o garantías, el cliente deberá comunicarse a través de los canales oficiales de atención de Virex.